业务介绍：普通电话改银行帐号是指用户改用另外一个帐号托收费用或更改托收资料。
资费标准：免费办理
办理办法： |
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| 办理渠道 |
10000号热线、中国电信各营业厅均可办理；
网上营业厅暂不能办理。 |
| 用户须准备资料 |
私人 |
传真受理，传真号：82620999
存折用户：机主有效证件复印件及新帐号复印件（要有帐号和帐户名的一页）。
银行卡用户：可以通过系统鉴权的银行卡，传真卡复印件及机主身份证复印件（由于卡复印后难以辨别卡号，要求在复印件上注明卡号）。不能通过鉴权的卡还需提供银行相关证明（银行的时点证明书或委托书盖银行章）。
另请注明：受理业务内容、受理业务号码、户名、业务地址、原帐号、联系人、联系电话。
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| 单位 |
请亲临营业厅受理：已在深圳电信申请有其它业务的存量商业客户，办理宽带、固话业务时，客户能准确提供已有业务的以下3
个条件的其中2 个信息，可免盖银行章办理有关帐务方面的业务。其它受理凭证规定不变。
客户提供信息：
1） 用户能提供已安装的电话号码，及公司名称
2） 提供银行帐号和帐号名
3） 工商证号 |
备注：10000号只受理私人改帐号，凡涉及到单位改帐号的（包括私人用户由单位代付款的），必须到营业厅办理。 |
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生效日期：取消原托收帐期后，当月帐期内改托收帐号并成功的，当月帐期生效。
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| 其他说明： |
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a.个人用户：个人用户可以代个人用户付款，不可以代单位付款。
b.单位用户：单位用户可以代个人用户付款，也可以代单位用户付款。
c.10000号热线只受理与机主同名改帐号，代付款托收在营业厅办理。 |
您可以选择如下银行作为您的扣款银行： |
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中国银行、农业银行、农商行、邮政储蓄、招商银行、建设银行、工商银行、深圳商业银行、深圳发展银行、交通银行、民生银行、兴业银行、中信实业银行、广东发展银行、光大银行、上海浦东发展银行、华夏银行、中信实业银行。 |
